Perguntas Frequentes (FAQ)
O Colotop® é vendido exclusivamente em nossa loja online.
Enviamos os produtos para todas as cidades do Brasil via Correios ou transportadora.
Para envio internacional, entre em contato:
- WhatsApp: (47) 99227-2018
- E-mail (falecom@colotop.com.br).
O prazo depende da modalidade escolhida (PAC, Sedex ou transportadora).
Após a compra, pode levar até 4 dias úteis para processar e postar seu pedido. Logo em seguida, o código de rastreamento é enviado por e-mail.
Fique de olho também na caixa de spam!
OBS: durante o período entre Natal e Ano Novo, os prazos de entrega ficarão estendidos, por conta do nosso recesso. O prazo total já estará contemplado no prazo de entrega que aparece no seu pedido.
Pagamento seguro via cartão de crédito em até 5x sem juros ou até 12x com juros ou PIX.
- Trocas:
Solicite a troca em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor (CDC). - Enviaremos um formulário para preenchimento da solicitação de troca.
- Após isso, em até 2 dias úteis, será enviado o seu código de postagem no seu email cadastrado em nossa loja.
- Após recebimento e análise da sua peça, enviaremos um novo produto em até 7 dias úteis.
- Certifique-se de que a peça esteja sem uso, não lavada, sem odores, sem manchas, com etiqueta, nota fiscal e embalagem originais.
- Apenas a primeira troca é gratuita. Trocas adicionais são com frete por conta do cliente.
- Não é possível trocar apenas as espumas, mas você poderá adquirir a espuma separadamente, caso necessite.
Devoluções:
- Solicite a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor (CDC).
- Enviaremos um formulário para preenchimento da solicitação de devolução. Após isso, em até 2 dias úteis, será enviado o seu código de postagem no seu email cadastrado em nossa loja.
- Certifique-se de que a peça esteja sem uso, não lavada, sem odores, sem manchas, com etiqueta, nota fiscal e embalagem originais.
- Brindes recebidos devem ser devolvidos junto com o produto.
- O estorno será realizado em até 7 dias úteis após recebimento e análise da peça.
Observações:
- Trocas e devoluções só são aceitas para compras no site oficial (https://colotop.com.br/).
- Os produtos que não atenderem às condições de troca ou devolução serão devolvidos ao cliente sem estorno.
Confira toda a política de trocas e devoluções!
O Colotop® tem garantia de 90 dias em caso de defeitos de fabricação. Não cobrimos danos causados por mau uso, alterações feitas pelo cliente ou desgaste natural.
Sim. O Colotop® tem todos os seus designs registrados no INPI (Brasil) e no USPTO (EUA).
A espuma viscoelástica do Colotop® conta com certificação do IBTEC com proteção antimicrobiana, antibacteriana, antiácaro e antiviral, que garantem mais segurança e durabilidade ao produto.
Nossos tecidos são em fibra nobre de poliamida com elastano, certificados pelos fabricantes e oferecem toque macio, respirabilidade, elasticidade, resistência e secagem rápida.
Temos 3 linhas de produtos Colotop®:
- Linha Classic: composta pelos modelos Essence (regata = mais aberto) e Cropped (mais fechado), ambos com elástico e reguladores para ajuste da espuma separadora. São nossos modelos mais básicos, porém muito confortáveis e funcionais.
- Linha Ultra Comfort: o diferencial dessa linha é a ausência de elástico ou reguladores, adicionando conforto extra. A regulagem é feita diretamente na bolsinha da espuma separadora.
- Linha Double: na modelagem regata (mais aberta), com elástico e reguladores para ajuste da espuma. O diferencial fica por conta da dupla camada de tecido, que promove maior sustentação para as mamas, e nas costuras embutidas que adicionam muito conforto à peça.
Todos tem a mesma funcionalidade que é prevenir e auxiliar no tratamento das rugas no colo. E todos vem com espuma removível para facilitar a lavagem e secagem da peça.
Oferecemos tamanhos P, M, G e GG. Tanto o top quanto a espuma variam de tamanho. Para escolher corretamente, meça o busto conforme a tabela no site.
Sempre que a sua medida ficar entre os tamanhos da tabela, sugere-se optar pelo menor, pois nossos tecidos possuem elastano.
Em caso de dúvidas, entre em contato:
- WhatsApp: (47) 99227-2018
- E-mail (falecom@colotop.com.br).
Colotop age em duas frentes: a espuma de tecnologia Nasa, devidamente revestida com confortável tecido, forma um "travesseirinho" que não permite que um seio caia sobre o outro durante o sono. Além disso, o confortável tecido do top ajuda a firmar os seios, evitando a flacidez e proporcionando mais conforto ao dormir.
Confira um artigo completo sobre a função dos nossos modelos de top: A função do Colotop®.
O Colotop® não previne 100% das rugas sozinho, mas é um complemento importante.
Para evitar totalmente as rugas, é importante se proteger do sol e utilizar cremes e tratamentos adequados, sob supervisão de um profissional de saúde e/ou de pele.
Não! O sutiã não evita a formação de dobras no colo durante o sono, assim como não separa os seios. Além disso, pode causar desconforto ao dormir.
Embora tenham a mesma função, os adesivos duram apenas até 30 usos, em média. Já o Colotop® possui uma duração de até 24 meses, proporcionando um melhor custo-benefício.
Além de oferecer mais conforto para dormir, o Colotop® não apresenta os riscos de causar alergia na pele por conta da cola do adesivo na pele.
É importante ressaltar que o Colotop é preventivo e auxiliar no tratamento das rugas no colo, com uso constante e contínuo.
Até os 30/35 anos, você pode usar o Colotop® como prevenção. Após essa idade, o produto continua sendo um importante aliado no tratamento.
Vale destacar que a redução natural da produção de colágeno começa por volta dos 30 anos. A partir dessa idade, aumenta-se a necessidade de prevenção e associação de tratamentos.
O Colotop® é indicado para mulheres com seios de tamanho médio a volumoso, naturais ou com prótese. No entanto, não se deve usar o produto nos primeiros 3 meses após o implante de prótese ou redução de seios.
Sempre consulte o seu médico nesses casos.
Vista o top na hora de dormir e posicione a espuma entre os seios.
Certifique-se de que esteja firme e bem encaixada para que o efeito mecânico de proteção funcione corretamente.
- Retire a espuma removível.
- Lave o top à mão ou em um saquinho para roupas delicadas.
- Use água fria e sabão neutro.
- Não torça o top.
- Deixe secar à sombra.
- Não passe o top com ferro.
- Siga as orientações da etiqueta que acompanha o produto.
Com os cuidados corretos, o Colotop® possui uma duração de até 24 meses.
Ao longo do uso, o produto pode lacear até 5% por causa do elastano na composição.
